Política de privacidad

Vigente desde el 4 de octubre de 2026

NextTalk es una aplicación de mensajería de SoftControl Enterprise Inc. («nosotros»). Esta política explica qué datos trata NextTalk, para qué y qué control tienes sobre ellos. La idea central es simple: lo que escribes es tuyo. El contenido de tus conversaciones se cifra en tu teléfono y nosotros no podemos leerlo.

1. Lo que no podemos ver

• Mensajes, fotos, videos, notas de voz, archivos, reacciones, encuestas y ubicaciones viajan y se guardan cifrados de extremo a extremo. Las llaves están solo en tus equipos y en los de las personas con quienes hablas.
• Llamadas de voz y video: cifradas de extremo a extremo. Pasan por nuestro servidor de medios y, si hace falta, por un relé de red, pero no podemos descifrarlas y no se graban.
• Qué recuerda tu asistente (nombres, tareas, notas de cumpleaños y recordatorios): se guarda cifrado, como un mensaje más. La única excepción son las funciones opcionales de IA, y solo con lo que tú elijas enviar (ver el punto 4).

2. Lo que no pedimos

• No pedimos tu número de teléfono ni tu correo para crear la cuenta.
• No subimos tu agenda de contactos. Te encuentran por tu @usuario, tu código QR o tu enlace nexttalk.app/u/….
• No hay publicidad, ni rastreadores, ni SDK de analítica de terceros. No vendemos ni compartimos datos con fines publicitarios.

3. Lo que sí guardamos, y por qué

Dato	Para qué
Nombre de usuario, nombre visible y, si los pones, foto de perfil y «info»	Que otras personas te encuentren y te reconozcan. Tú eliges quién ve tu foto, tu «info» y tu última conexión.
Por cada equipo: plataforma (Android/iOS), claves públicas de cifrado, token de notificaciones, fecha de alta y última conexión	Cifrar mensajes hacia tus equipos, avisarte cuando llega algo y mostrarte la lista de equipos conectados para que cierres los que no reconozcas.
Claves públicas de tus passkeys (opcional)	Entrar a tu cuenta con una passkey. La clave privada nunca sale de tu equipo o de tu gestor de contraseñas.
Mensajes y adjuntos cifrados, con sus metadatos: chat, remitente (salvo en los mensajes «sellados»), hora, tamaño, confirmaciones de entrega y lectura	Entregar cada mensaje a todos los equipos de cada participante y recuperar tu historial en un equipo nuevo. Se guardan hasta que el autor los borra o vencen (mensajes temporales).
Registro de los archivos que subes: cuenta que lo subió, tamaño, fecha y a qué chat y mensaje quedó unido (también en los mensajes «sellados»; nunca se muestra a otras personas)	Contar tu espacio: cada cuenta incluye 20 GB de lo que envía (lo que recibes no cuenta). Se borra junto con el archivo; un archivo subido que no se envía se borra a las 24 horas.
Grupos, comunidades y canales: quién es miembro y con qué rol; bloqueos y ajustes que deben seguirte entre equipos (por ejemplo, carpetas)	Que esas funciones existan.
Copia de tu historial envuelta con tu frase de recuperación	Recuperar tu historial si pierdes todos tus equipos. Sin tu frase no podemos abrirla.
Horario de los recordatorios del asistente (cuándo sonar, zona horaria, repetición, si ya confirmaste)	Hacer sonar todos tus equipos a la hora aunque la app esté cerrada. Qué se recuerda va cifrado.
Estado de la suscripción: tienda (Apple o Google), identificador de la compra, vencimiento, si renueva; códigos de regalo canjeados	Saber si tu cuenta tiene acceso. No recibimos tu tarjeta ni tus datos de pago: el cobro lo hacen Apple o Google.
Dirección IP y certificación de la app (App Attest de Apple / Play Integrity de Google) al registrarte	Frenar el registro masivo de cuentas falsas. Las IP se usan para límites temporales que vencen en horas o un día.
Registros técnicos del servidor (hora, dirección IP, ruta pedida, errores), sin contenido	Seguridad y diagnóstico. Se rotan y se eliminan en pocas semanas.
Lo que envíes al reportar a alguien	Revisar el abuso. Solo recibimos lo que tú elijas incluir.

4. Funciones de IA (opcionales)

NextTalk tiene funciones de IA opcionales: preguntarle algo al asistente, resumir un chat, convertir un mensaje en un recordatorio, recibir ayuda para escribir un mensaje y el texto que dice la voz cuando un recordatorio te «llama». Funcionan con Claude, de nuestro proveedor Anthropic. Vienen apagadas; se activan con el interruptor «Funciones de IA» de los ajustes del asistente (o al confirmar tu primer uso) y se apagan ahí mismo cuando quieras.

• Solo sale lo que tú eliges, y cada vez que lo pides. No hay IA leyendo tus chats en segundo plano. La primera vez que usas cada función, y siempre que van mensajes de otras personas, la app te muestra antes exactamente qué se va a mandar (por ejemplo «40 mensajes de 5 personas», con una vista previa). Tu teléfono descifra ese texto y lo envía a nuestro servidor, que lo pasa a Anthropic y te devuelve la respuesta.
• Qué se envía en cada función: al preguntar, tu pregunta y las vueltas anteriores de esa misma conversación con la IA; al resumir, los mensajes de texto del rango que elegiste (con la hora y el nombre de quien los escribió como tú lo ves); al crear un recordatorio, el texto de ese mensaje, tu fecha y zona horaria y, en grupos, los nombres de los miembros; al pedir ayuda para escribir, tu borrador y, si pides una respuesta sugerida, los últimos 5 mensajes del chat; en la llamada del asistente, el nombre, la tarea y las notas de ese recordatorio. Nunca se envían fotos, audios ni archivos, ni mensajes «ver una vez», ni chats con mensajes temporales.
• No guardamos ni registramos el contenido. Nuestro servidor no guarda el pedido ni la respuesta y no los escribe en sus registros; solo cuenta cuánto usaste (la función y su costo, sin texto) para aplicar los límites. La única excepción es el texto de la llamada del asistente, que queda 2 horas en la memoria del servidor para que tus otros equipos no lo vuelvan a pedir, y se descarta.
• Sin entrenamiento. Por los términos comerciales de su API, Anthropic no usa lo que le enviamos para entrenar sus modelos; lo borra dentro de los 30 días. Solo lo conserva más tiempo (hasta 2 años) si sus sistemas de seguridad lo marcan como un uso que viola su política, o si la ley lo exige.
• El resultado es tuyo. Las conversaciones con la IA y los resúmenes que decides guardar quedan cifrados en tu asistente, como cualquier mensaje, y se borran con el borrado universal. La IA propone y tú decides: nunca envía mensajes ni crea nada sin que lo confirmes.
• Mensajes de otras personas. Resumir un grupo o pedir una respuesta sugerida envía a Anthropic palabras de otras personas que ya puedes ver en tu teléfono; por eso la app siempre te pide confirmación en esos casos.
• Límites. Las funciones de IA requieren una suscripción activa y tienen un tope de uso diario y mensual por cuenta.

5. Quién nos ayuda (encargados)

• IONOS — servidores donde corre NextTalk (Estados Unidos).
• Cloudflare R2 — almacenamiento de los adjuntos, que llegan ya cifrados.
• Apple Push Notification service y Google Firebase Cloud Messaging — despertar tu teléfono cuando llega algo. Reciben tu token de notificaciones y un aviso sin contenido.
• Apple App Store y Google Play — cobro de la suscripción y certificación de la app (App Attest, Play Integrity). Su tratamiento se rige por sus propias políticas.
• Anthropic — solo si usas las funciones de IA (punto 4).

Las llamadas pasan por un servidor de medios (software LiveKit) y un relé de red que operamos nosotros en nuestros servidores; ningún tercero las recibe.

6. Borrado universal y cuánto tiempo guardamos

• Puedes borrar cualquier mensaje tuyo en cualquier momento. Se borra para todos: de los equipos de cada participante, de nuestro servidor y, con él, sus adjuntos del almacenamiento.
• Puedes cerrar la sesión de cualquier equipo, y elegir que tu cuenta se borre sola si no la usas durante un tiempo.
• Al borrar tu cuenta borramos tu perfil, tus equipos, tus claves, tus mensajes (para todos), tus adjuntos, tus recordatorios y tus passkeys. Quedan solo registros técnicos hasta que roten y lo que la ley nos obligue a conservar.

7. Tus derechos

Puedes ver y corregir tu perfil desde la app, borrar tus mensajes y tu cuenta, y escribirnos para pedir acceso, corrección, borrado u oposición, o para cualquier consulta de privacidad, a support@nexttalk.app. Respondemos en un máximo de 30 días. Si vives en la Unión Europea, el Reino Unido, California u otra jurisdicción con derechos adicionales, también puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

8. Menores

NextTalk no está dirigida a menores de 13 años (o de la edad mínima que fije la ley de tu país) y no recogemos a sabiendas datos de ellos.

9. Seguridad

Además del cifrado de extremo a extremo, todo el tráfico con nuestros servidores usa TLS, las claves privadas nunca salen de tus equipos y los servidores solo exponen lo indispensable. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que te afecte, te avisaremos.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha, y te avisaremos en la app si el cambio es importante.

11. Contacto

SoftControl Enterprise Inc. · 1568 NW 82nd Ave, Miami, FL 33126, USA · support@nexttalk.app

Privacy Policy

Effective October 4, 2026

NextTalk is a messaging app by SoftControl Enterprise Inc. ("we"). This policy explains what data NextTalk handles, why, and what control you have over it. The core idea is simple: what you write is yours. The content of your conversations is encrypted on your phone and we cannot read it.

1. What we cannot see

• Messages, photos, videos, voice notes, files, reactions, polls and locations travel and are stored end-to-end encrypted. The keys exist only on your devices and on those of the people you talk to.
• Voice and video calls are end-to-end encrypted. They go through our media server and, when needed, a network relay, but we cannot decrypt them and they are never recorded.
• What your assistant remembers (names, tasks, birthday and reminder notes) is stored encrypted, like any other message. The only exception is the optional AI features, and only for what you choose to send (see section 4).

2. What we do not ask for

• We do not ask for your phone number or your email to create an account.
• We do not upload your address book. People find you by your @username, QR code or your nexttalk.app/u/… link.
• There are no ads, no trackers and no third-party analytics SDKs. We do not sell or share data for advertising.

3. What we do store, and why

Data	Purpose
Username, display name and, if you add them, profile photo and "about"	So people can find and recognise you. You choose who sees your photo, "about" and last seen.
For each device: platform (Android/iOS), public encryption keys, push token, date added and last seen	Encrypting messages to your devices, notifying you when something arrives, and listing your linked devices so you can sign out any you don't recognise.
Public keys of your passkeys (optional)	Signing in with a passkey. The private key never leaves your device or password manager.
Encrypted messages and attachments, with their metadata: chat, sender (except "sealed" messages), time, size, delivery and read receipts	Delivering each message to every device of every participant, and restoring your history on a new device. Kept until the author deletes them or they expire (disappearing messages).
A record of the files you upload: the account that uploaded it, size, date and which chat and message it was attached to (also for "sealed" messages; never shown to other people)	Counting your space: every account includes 20 GB of what it sends (what you receive does not count). Deleted together with the file; a file uploaded but never sent is deleted after 24 hours.
Groups, communities and channels: who is a member and with what role; blocks and settings that must follow you across devices (such as folders)	Making those features work.
A copy of your history wrapped with your recovery phrase	Restoring your history if you lose all your devices. We cannot open it without your phrase.
Assistant reminder schedule (when to ring, time zone, repetition, whether you confirmed)	Ringing all your devices on time even when the app is closed. What is being remembered stays encrypted.
Subscription status: store (Apple or Google), purchase identifier, expiry, auto-renewal; gift codes redeemed	Knowing whether your account has access. We do not receive your card or payment details: Apple or Google handle billing.
IP address and app attestation (Apple App Attest / Google Play Integrity) when you sign up	Stopping mass creation of fake accounts. IP addresses are used for temporary rate limits that expire within hours or a day.
Server technical logs (time, IP address, requested path, errors), without content	Security and troubleshooting. Rotated and deleted within a few weeks.
Whatever you send when you report someone	Reviewing abuse. We only receive what you choose to include.

4. AI features (optional)

NextTalk has optional AI features: asking the assistant something, summarizing a chat, turning a message into a reminder, getting help writing a message, and the text the voice reads when a reminder "calls" you. They run on Claude, from our provider Anthropic. They come turned off; you turn them on with the "AI features" switch in the assistant settings (or when you confirm your first use) and can turn them off there at any time.

• Only what you choose is sent, and only when you ask. There is no AI reading your chats in the background. The first time you use each feature, and whenever other people's messages are included, the app first shows you exactly what will go out (for example "40 messages from 5 people", with a preview). Your phone decrypts that text and sends it to our server, which passes it to Anthropic and returns the answer to you.
• What each feature sends: asking sends your question and the earlier turns of that same conversation with the AI; summarizing sends the text messages in the range you picked (with the time and the sender's name as you see it); creating a reminder sends that message's text, your date and time zone and, in groups, the members' names; writing help sends your draft and, if you ask for a suggested reply, the last 5 messages of the chat; the assistant's call sends the name, task and notes of that reminder. Photos, audio, files, "view once" messages and chats with disappearing messages are never sent.
• We don't store or log the content. Our server does not store the request or the answer and does not write them to its logs; it only counts how much you used (the feature and its cost, no text) to apply the limits. The only exception is the text of the assistant's call, which stays 2 hours in the server's memory so your other devices don't request it again, and is then discarded.
• No training. Under its API commercial terms, Anthropic does not use what we send to train its models; it deletes it within 30 days. It keeps it longer (up to 2 years) only if its safety systems flag it as a use that violates its policy, or if the law requires it.
• The result is yours. Conversations with the AI and the summaries you choose to save are stored encrypted in your assistant, like any message, and are removed by universal delete. The AI proposes and you decide: it never sends messages or creates anything without your confirmation.
• Other people's messages. Summarizing a group or asking for a suggested reply sends to Anthropic words from other people that you can already see on your phone; that is why the app always asks you to confirm in those cases.
• Limits. AI features require an active subscription and have daily and monthly usage caps per account.

5. Who helps us (processors)

• IONOS — servers that run NextTalk (United States).
• Cloudflare R2 — storage for attachments, which arrive already encrypted.
• Apple Push Notification service and Google Firebase Cloud Messaging — waking your phone when something arrives. They receive your push token and a notice without content.
• Apple App Store and Google Play — subscription billing and app attestation (App Attest, Play Integrity), governed by their own policies.
• Anthropic — only if you use the AI features (section 4).

Calls go through a media server (LiveKit software) and a network relay that we operate on our own servers; no third party receives them.

6. Universal delete and retention

• You can delete any of your messages at any time. It is deleted for everyone: from every participant's devices, from our server and, with it, its attachments from storage.
• You can sign out any device, and choose to have your account deleted automatically after a period of inactivity.
• When you delete your account we delete your profile, devices, keys, messages (for everyone), attachments, reminders and passkeys. Only technical logs remain until they rotate, plus anything the law requires us to keep.

7. Your rights

You can view and correct your profile in the app, delete your messages and your account, and write to us at support@nexttalk.app to request access, correction, deletion or objection, or with any privacy question. We reply within 30 days. If you live in the European Union, the United Kingdom, California or another jurisdiction with additional rights, you may also complain to your data protection authority.

8. Children

NextTalk is not directed at children under 13 (or the minimum age set by the law of your country) and we do not knowingly collect their data.

9. Security

Besides end-to-end encryption, all traffic with our servers uses TLS, private keys never leave your devices and the servers expose only what is essential. No system is infallible: if we detect an incident that affects you, we will tell you.

10. Changes

If we change this policy we will publish the new version here with its date, and tell you in the app if the change is significant.

11. Contact

SoftControl Enterprise Inc. · 1568 NW 82nd Ave, Miami, FL 33126, USA · support@nexttalk.app